Klacht: Bussen rijden bijna nooit op tijd

Qbuzzrijdtnooitoptijd op 13 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alweer mijn trein gemist omdat de bus niet of te laat komt. Als het goed is er een nieuwe dienstregeling. Aub geeft die ook door aan uw schauffers. De 74 van 7:17 is nooit gekomen en volgens het informatiebord komt stond hij gewoon gepland op 7:23(oude dienstregeling en natuurlijk kwam de bus om 7:28) Alleen tijdens de laatste staking reden de bussen op tijd. Ik hoor de bus van 7:12 bij bejaardencentrum Zuilenstein te pakken. Ik haal regelmatig mijn trein van 7:40 niet omdat de bus of niet komt of veel te laat. Hetzelfde geldt voor de bus van 7:23 want daarmee haal ik regelmatig mijn trein van 7:53 ook niet.

Om hoe laat moet ik daar staan, er is blijkbaar een andere dienstregeling. Ik stond vandaag om 7:13 bij de bushalte voor de bus van 7:17. De bus kwam om 7:28. Aub ik verwacht niet veel tuurlijk kan het een keer gebeuren dat de bus te laat is. Dat is geen probleem. Maar het is meer een regel dan een uitzondering. Als ik elk ochtend een klacht moet indienen. Zodat dit duidelijk wordt zal ik dat doen. Ik moet toch op de bus wachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bussen meestal conform de dienstregeling rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten