Klacht: Bussen niet op komem dagen

Lucii92 op 26 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 juni 2019

Op 26 juni 2019 wachtte de klager vanaf 17:30 op buslijn 489, maar de bussen van 17:34, 17:49 en 18:04 kwamen niet opdagen. Dit gebrek aan informatie bij de halte leidt tot onvrede over het openbaar vervoer van Qbuzz en de klager overweegt alternatieve vervoersmogelijkheden voor het woon-werkverkeer.

Mijn Klacht:

Op woensdag 26 juni 2019. Sta ik vanaf 17:30 te wachten op mijnn bus lijn 489. En zoals meerdere keren hiervoor komt de bus van 17:34, 17:49 en de bus om 18:04 niet opdagen zonder enige informatie te laten weten bij de halte. Dit maakt het reizen bij jullie helemaal niet prettig meer en sta op het punt om ander vervoer te gaan regelen om naar werk te komen.. zal ook echt niet de enige zijn die dit ervaart.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen gewoon optijd opkomen dagen en niet jullie klanten dik een uur te laten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten