MW0011222 op 25 januari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste MW0011222, Uit jouw reactie begrijp ik dat lijn 119 regelmatig niet is komen opdagen bij de halte de Meren in Zevenbergen. Ik kan me goed voorstellen dat je hier van baalt. Ik ga de melding doorsturen naar de regio...
Samenvatting wordt geladen...
De afgelopen weken is bus 119 tussen Zevenbergen en Breda niet komen opdagen. Deze bus moet om 8:00 uur bij bushalte de Meren in Zevenbergen vertrekken, maar deze bus komt heel vaak (minstens twee keer in een werkweek) niet opdagen. Dit is heel vervelend als je op tijd op school wilt zijn.
Ik zou tevreden zijn wanneer deze bus gewoon rijdt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2017 om 17:31 geantwoord
Beste MW0011222,
Uit jouw reactie begrijp ik dat lijn 119 regelmatig niet is komen opdagen bij de halte de Meren in Zevenbergen. Ik kan me goed voorstellen dat je hier van baalt.
Ik ga de melding doorsturen naar de regio met de vraag hier aandacht aan te besteden en te kijken waar het probleem ligt. Ik hoop dan ook dat je snel verbetering op zult merken. Mocht het nu zo zijn dat je dit probleem opnieuw ondervind, laat het ons dan weten via volgend formulier: http://bit.ly/2aSlk6X je krijgt dan ook een terugkoppeling zodat je weet wat er mee gebeurt is.
Excuus voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^SH
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
