Beste brandonboot, Wat jammer om te lezen dat je bus te vroeg vertrekt. Mocht dit nogmaals voorkomen, dan adviseer ik je door te geven om welke specifieke rit het gaat door contact met ons op te nemen via Twitter, Facebook,...
Samenvatting wordt geladen...
de bus komt of veelste laat aan
of de bus gaat veelste vroeg voor de aangegeven vertrek tijd weg. door dit probleem kom ik constant te laat op mijn werk wordt er heel gek van
als de bussen op de normaal aangeven tijd aankomen/vertrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2017 om 09:59 geantwoord
Beste brandonboot,
Wat jammer om te lezen dat je bus te vroeg vertrekt. Mocht dit nogmaals voorkomen, dan adviseer ik je door te geven om welke specifieke rit het gaat door contact met ons op te nemen via Twitter, Facebook, telefonisch of ons contactformulier zodat we mee kunnen kijken in de ritgegevens. https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
