Mijn Klacht:
Op woensdagavond 14-12-2016 zou ik met de bus van Leeuwarden busstation naar Swarteweisein Tytjerk. Omdat ik bus 20 niet heb kunnen redden zou ik 20 minuten later met bus 51 naar Swarteweisein, deze zou vertrekken om 21;32 van perron D.
Ik zat te wachten toen rond 21;30 bus 14 op Perron D ging staan, terwijl deze eigenlijk op C zou moeten staan.
Ik dacht dat misschien de bus op het verkeerde perron was gaan staan, dat kan gebeuren en ik weet natuurlijk niet hoelaat elke bus vertrekt, dus ook niet van bus 14 dus ik stapte er niet in, want ik hoefde niet in bus 14.
Het bleek dus dat deze bus 14, wel bus 51 bleek te zijn, maar nergens was te lezen dat dit zo zou zijn. Er stond namelijk Leeuwarden, via Drachten op. En geen Dokkum via Gytsjerk. Dus ik zag geen reden om in een bus te stappen waar ik niet in moest, dacht ik.
Waar het op neer komt is dat er een verkeerd nummer op de bus stond, waardoor ik niet wist dat ik daar in moest. Ik ga natuurlijk niet bij elke bus navragen of het wel de goede bus is. Helaas reden de bussen maar 1x in het uur, waardoor ik in totaal anderhalf uur heb moeten wachten, en dat is best koud in deze dagen.
Dit is overigens niet de eerste keer dat dit is gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de goede busnummers op de bussen staan. Zodat men niet uren hoeft te wachten of elke bus langs moet om te vragen waar die heen gaat (Want dit wordt immers goed aangegeven)
