Klacht: Buslijn 81 Meerkerk A27 PR – Utrecht CS vv

Bromstem op 04 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 februari 2019

Er wordt geklaagd over de slechte aansluiting van buslijn 81 naar Utrecht op het bustransferium Lekbrug Oost, met name bij de overstap naar lijn 287 naar Uithof. Ondanks dat de dienstregeling een overstaptijd van 2 minuten aangeeft, komt lijn 81 vaak te laat aan, waardoor de reiziger de aansluiting mist. Dit probleem duurt al twee maanden en heeft geleid tot frustratie over de geboden verbeteringen.

Mijn Klacht:

Aansluiting van streeekbuzz lijn 81 richting Utrecht sluit zeer slecht aan op vervolg bij overstap op bustransferium Lekbrug Oost.
In mijn geval aansluiting lijn 81 ri Utrecht en overstap Lekbrug naar lijn 287 Uithof. Volgens dienstregeling zou aanlsuiting met 2 minuten overstaptijd haalbaar moeten zijn. Prakrich komt lijn 81 altijd net iets later en is lijn 287 al net vertrokken of je holt tevergeefs achter totaal niet oplettende chauffeur (lijn 287) aan die vol gas voor je neus wegrijdt.
Zeer frustrerend en het duurt al 2 maanden. Hoezo verbetering doorgevoerd ?????

Gewenste Oplossing:

Goede aansluiting streekbus lijn 81 op lijn 287 met oplettende chauffeurs.
Overigens kan ik me vorstellen dat dit ook geldt voor passagiers lijn 85 en 90.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten