Lumel de numel op 15 juni 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste lumel de numel, Jammer om te lezen dat dit niet goed in de regio. We hebben dit dan ook doorgestuurd naar de regio. Hopelijk merk je snel verbetering. Excuses voor het ongemak. met vriendelijke groet, Jimmy medewerker klantenservice
Een klant heeft geklaagd over de onbetrouwbaarheid van buslijn 4 van Arriva. Bussen komen vaak te laat of slaan ritten over, waardoor het moeilijk is om aansluitingen met treinen of andere bussen te halen. De klant uitte frustratie over de route die de bussen volgen, die volgens hem niet efficiënt is.
Bussen houden zich niet meer aan de bustijden, slaan regelmatig diensten over en als er tegenwoordig nog een bus op komt dagen ben je nog steeds te laat om bijvoorbeeld een trein of andere bus te halen want de volgende gaat altijd door de fucking Koolhovenlaan voor helemaal fucking niemand
Als de bussen überhaupt rijden zoals aangegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2022 om 13:53 geantwoord
Beste lumel de numel,
Jammer om te lezen dat dit niet goed in de regio. We hebben dit dan ook doorgestuurd naar de regio. Hopelijk merk je snel verbetering. Excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
Jimmy
medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
