Klacht: buslijn 12 Groningen van Hoofdstation naar PR Kardinge

ankie8 op 31 juli 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moest afgelopen maandag 30 juli een vervangende auto terugbrengen naar het ANWB servicestation aan de Stavangerweg. Ik had uitgezocht dat ik van daaruit met lijn 12 naar het station zou kunnen reizen en dan de bus terug naar Eelde. Om 10.55 uur arriveerde ik bij de bushalte aan de Stavangerweg. Wie schetst mijn verbazing toen bleek dat er tussen 10.14 en 14.14 helemaal geen bussen reden?
Er kwam mij nog een dame voorbij die een afspraak had op dit bedrijventerrein en die helemaal vanaf Helpman was komen lopen omdat er geen busverbinding was. Ik ben vanaf daar 4 km lopend naar het hoofdstation gegaan. Onderweg nog proberen te liften, maar niemand stopte. Ik vind dat op tijden dat er wellicht niet zoveel mensen in de bus stappen er toch op zijn minst 1x per uur een bus zou moeten gaan. Nu ben ik nog goed ter been, maar wat als ik oud was en slecht ter been? Dan had ik een taxi moeten bellen of 3 en een half uur moeten wachten op de volgende bus. Ik zou het heel mooi vinden als de tijden waarop er een bus stopt bij deze haltes – waar het toch al moeilijk is om te komen als je geen auto hebt – frequenter zouden zijn.

Met vriendelijke groet,
Anneke Miedema
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel mooi vinden als de tijden waarop er een bus stopt bij deze haltes - waar het toch al moeilijk is om te komen als je geen auto hebt - frequenter zouden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten