Goedemorgen, Begrijpelijk dat je hier niet vrolijk van wordt. Ik heb even voor je gekeken en zie dat er rond dit tijdstip inderdaad een rit vervallen is. Oorzaak was een technisch probleem. We bieden je onze excuses aan voor de...
Samenvatting wordt geladen...
Op maandag 9 januari 2017 is de bus lijn 132 richting breda niet op komen dagen. Het gaat om lijn 132 richting breda halte kloosterstraat ulicoten om 7.46u
Als de bus altijd op de aangegeven tijd komt ipv helemaal niet. 5 minuten te laat is ook acceptabel.
Is er een mogelijkheid op schadeloosstelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 06:32 geantwoord
Goedemorgen,
Begrijpelijk dat je hier niet vrolijk van wordt. Ik heb even voor je gekeken en zie dat er rond dit tijdstip inderdaad een rit vervallen is. Oorzaak was een technisch probleem. We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
