Klacht: Bushalte

op 17 juni 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus 140 in tilburg slaat de halte Spoorlaan over, waarom? Hij komt er toch langs, nu mis ik mijn bus zo vaak, omdat ik anders steeds helemaal naar het station moet lopen en de bus kom maar 1x in het uur. Verschrikkelijk irritant en vooral ook heel onnodig, want hoeveel moeite is het nou om bij 1 halte extra te stoppen?

Gewenste Oplossing:

Voor de rest ben ik heel tevreden en veel aardige buschaffeurs!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 juni 2017 om 22:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kooshuppeldepup,

Balen dat je hierdoor je bus steeds mist. Een de bus die één keer per uur gaat is inderdaad erg weinig. Als je die mist moet je dan wel erg lang wachten. Ik heb je melding doorgezet naar de regio. Ik hoop dat je snel verbetering merkt.

Excuses voor het ervaren ongemak die je hebt gehad. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door KoosHuppeldepup