Beste Kooshuppeldepup, Balen dat je hierdoor je bus steeds mist. Een de bus die één keer per uur gaat is inderdaad erg weinig. Als je die mist moet je dan wel erg lang wachten. Ik heb je melding doorgezet naar...
Een reiziger heeft geklaagd dat bus 140 in Tilburg de halte Spoorlaan overslaat, wat leidt tot gemiste verbindingen en extra loopafstand naar het station. De frequentie van de bus is slechts eenmaal per uur, waardoor de situatie als frustrerend en onnodig wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bus 140 in tilburg slaat de halte Spoorlaan over, waarom? Hij komt er toch langs, nu mis ik mijn bus zo vaak, omdat ik anders steeds helemaal naar het station moet lopen en de bus kom maar 1x in het uur. Verschrikkelijk irritant en vooral ook heel onnodig, want hoeveel moeite is het nou om bij 1 halte extra te stoppen?
Voor de rest ben ik heel tevreden en veel aardige buschaffeurs!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2017 om 22:38 geantwoord
Beste Kooshuppeldepup,
Balen dat je hierdoor je bus steeds mist. Een de bus die één keer per uur gaat is inderdaad erg weinig. Als je die mist moet je dan wel erg lang wachten. Ik heb je melding doorgezet naar de regio. Ik hoop dat je snel verbetering merkt.
Excuses voor het ervaren ongemak die je hebt gehad. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
