Geen afhandeling door NS.
Een reiziger en haar vriendin werden door de buschauffeur uit de bus gezet en moesten opnieuw instappen. De situatie leidde tot onvrede over de gang van zaken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zal vanmiddag in de bus, stappen waardoor de buschauffeur mij en een vriendin van me de bus uitzette. We moesten eruit en er opnieuw instappen.
Ik kom tot een oplossing wanneer iemand mij iets op een vriendelijke manier vraagt en op een rustige toon. En niet aan me loopt te porren en te duwen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
13 jaren geleden - Geen afhandeling door NS.
Heeft op 04 december 2012 om 09:50 geantwoord
Geen afhandeling door NS.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
