Mijn Klacht:
Ik moest vrijdag 14 april 2017 de buurtbus 292 van halte Erica in Sint Hubert naar het Maasziekenhuis Pantein hebben van 9:16u. Ik was om 9:06 aanwezig. De buurtbus komt eraan en ik sta klaar met hand en portomonee omhoog. Krukken in de andere (vanwege komende operatie). Ik zie door de voorruit al vanaf afstand dat er geen pasagiers in de bus zitten en de chauffeur niet naar de halte aan de rechterkant keek, maar naar links keek een beetje dagdromen ofzo..
Ik ging verder richting de weg en begin zelfs met mijn krukken kruislinks te zwaaien en schreeuwen.
Maar teveegeefs..hij zag me niet en reed door.
Impact hiervan is dat ik te laat voor de operatie kwam en daardoor ook de rest van de operaties na mij te laat uitgevoerd werden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit niet meer voorkomt want dit was niet de 1e keer. En in het ziekenhuis werd gemeld dat meer mensen hierover klagen.
Ik zou graag een persoonlijke brief ontvangen met een excuus en een bevestiging van doorvoering van beleid. Eventueel zelfs een bevestiging van de doorvoering naar de desbetreffende chauffeur.
