Mijn Klacht:

Ik neem iedere dag lijn 316 de bus van 12:36 aan het scheldeplein te Alblasserdam. Dit om mijn dochtertje in een ander dorp van school te halen. Mijn dochter zit op speciaal onderwijs en kan dus niet alleen reizen en heeft daardoor dus een begeleiders pas voor mij gekregen zodat ik haar naar school kan brengen en naar huis kan reizen, en haar weer kan halen met die pas en weer samen naar huis kunnen reizen.

Deze chauffeur die snapte duidelijk niet hoe de begeleiders pas werkt van het bedrijf waar hij voor werkt of verdomd het om de regels uit het reglement te leren.

Ik ben dus de bus ingestapt heb netjes mijn kaart laten zien en ben gaan zitten. Nog voor dat hij ging rijden begon hij te donderen dat ik moest inchecken. Dus ik vertelde hem hoe de pas werkte. Dat ik ook alleen mag reizen met die pas om mijn dochter te halen. Die man begon mij voor leugenaar uit te maken etc. Ik ben echt kei kwaad geworden op die man en heb hem gesommeerd de deuren te openen en ben de bus uit gegaan. Heb 12 min later de volgende bus genomen met het feit dat ik naar school moest bellen dat ik vertraagd ben vanwegen t openbaar vervoer.

Vorige week ook precies t zelfde gezever. Ook zo’n geval die t allemaal niet snapte.

Dit wordt ik echt zat dit soort praktijken!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als ze mensen op die bussen laten weten die wel weten hoe alles reilt en zeilt met die passen. En wanneer het niet meer gebeurd dat ik weer zo'n mafkees tegen t lijf loop.