Klacht: Buschaufeur

YASMINAARAZOUK op 05 augustus 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een reiziger van Qbuzz heeft een negatieve ervaring gedeeld over een buschauffeur van lijn 10, die onvriendelijk reageerde toen de reiziger aangaf nog een halte verder te moeten. De chauffeur weigerde zijn naam te geven en de klager merkt op dat er vaker ongepaste opmerkingen worden gemaakt door chauffeurs, vooral richting buitenlanders. De klager vraagt om aandacht voor het taalgebruik van het personeel.

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Ik Kom net uit lijn 10 en de buschauffeur was niet netjes tegen mij heb netjes een kaartje gekocht en zei dat ik in kanaleneiland moest zijn volgens hem moest ik eruit bij kanaleneiland halte ik gaf aan dat ik nog 1 halte moest en dat vond hij niet fijn en viel tegen mij uit vroeg naar zijn naam maar die wilde hij ook niet geven maar merk dat meerdere lijn 10 buschauffeurs rare opmerkingen maken laatste keer zei een chauffeur tegen een kind apenkop en het is toevallig altijd tegen buitenlanders vind het een beetje verdacht misschien dat ze even aangesproken kunnen Worden op hun taalgebruik ze mogen wel wat netter zijn

Gewenste Oplossing:

Netjes omgaan met mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YASMINAARAZOUK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten