Klacht Arriva! Bus weer vol -

Mijn Klacht:

Kleine bus was in Neeritter al weer vol,dus de mensen die naar Heythuysen moeten,en de mensen die in in de volgende dorpen Grathem,Baexem en Heythuysen zelf mogen niet mee en moeten zelf maar verder kijken hoe ze op de plaats van bestemming komen. Dit probleem is al bekend bij jullie maar er wordt niets aan gedaan. Waarom gebruiken jullie in de winterperiode geen grotere bussen om zo frustratie te voorkomen ?

Gewenste Oplossing:

Als er in winterperiode grotere bussen worden ingezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 februari 2017 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Niet leuk om te lezen dat de bus vanochtend in Neeritter alweer vol zat. Begrijpelijk dat je daar van baalt, helemaal als je daardoor bij de halte achter blijft. Ik heb je klacht opnieuw intern doorgestuurd zodat het ten behoeve van de materieelinzet meegenomen kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en hopelijk ervaar je in de toekomst verbetering.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus weer vol

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer