Klacht: Bus te vroeg weg

laila1986 op 05 augustus 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Qbuzz over een bus die te vroeg vertrok vanaf de tijdelijke halte Kasaidreef. Ondanks dat de bussen in de zomerperiode minder frequent rijden, vertrok de bus van 7:49 drie minuten eerder dan gepland, waardoor meerdere passagiers te laat arriveerden. De klager vindt dit onacceptabel en vraagt om aandacht voor de naleving van vertrektijden door de chauffeurs.

Mijn Klacht:

Nu in deze zomerperiode rijden de bussen al minder, de halte nijldreef van lijn 9 is tijdelijk opgeheven, dus de bushalte is verplaatst naar de kasaidreef. Ik loop op tijd naar de halte en zie doodleuk dat de bus net wegrijdt, 3 hele minuten te vroeg. Sorry dit is echt niet done. De bussen komen al later en de chauffeurs moeten gewoon wachten op de vertrektijden. Ik dien dan ook een klacht in tegen de dame of heer die de bus van 7:49 bij kasaidreef Utrecht bestuurde en zich niet aan de tijden heeft gehouden waardoor n hele hoop mensen voor niks hebben gehaast om die bus te redden.

Gewenste Oplossing:

Op dit moment niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten