Klacht: Bus te vroeg vertrokken.

Whaza3001 op 22 september 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Zaterdag 22 September 14:13 is de lijn 309 vanaf Ter Aardseweg naar Hoofdstation te vroeg vertrokken. Deze zou hier om 14:13 moeten vertrekken, maar deze is volgens Qbuzz al om 14:11 vertrokken, een tijdstip dat ik tevens net aanwezig was op de halte en de bus ook niet heb gezien. Door dit voorgeval moet ik een halfuur wachten op de volgende bus. Dit gebeurd vaker en is gewoon schandalig dat dit op een reguliere basis gebeurd. De bus kan daarnaast prima even stilstaan aangezien er een aparte strook voor de bus aanwezig is, zodat deze op de aangegeven tijd kan vertrekken en mensen dus niet hun bus missen en zo een half uur moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon op tijd is, en niet te vroeg vertrekt, of er moet al wel direct een bus achteraan komen in

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten