Mijn Klacht:
Lijn 401 vanaf Eindhoven centraal station van 7:11 vertrekt om 7:05. Als ik naar de chauffeur sein maakt hij een gebaar dat ik maar op tijd moet zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de bus op tijd vertrekt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeroenthju, Wij kunnen jouw klacht niet in behandeling nemen omdat dit geen lijn van Arriva betreft. Hermes rijdt deze lijn. Mijn advies is dan ook om je klacht bij hen te melden. Succes! Met vriendelijke groet, ^Zoë Webcareteam Arriva
Een reiziger meldt dat buslijn 401 van Eindhoven centraal station, die om 7:11 zou vertrekken, al om 7:05 is vertrokken. De chauffeur reageert op het verzoek om te wachten met een gebaar dat de reiziger op tijd moet zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 09 februari 2018 om 07:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeroenthju,
Wij kunnen jouw klacht niet in behandeling nemen omdat dit geen lijn van Arriva betreft.
Hermes rijdt deze lijn. Mijn advies is dan ook om je klacht bij hen te melden.
Succes!
Met vriendelijke groet,
^Zoë
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
