Klacht: Bus te vroeg

inekeagricola op 04 oktober 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 4 oktober 2013

Er wordt geklaagd over lijn 8 van Qbuzz in Hoogkerk, die regelmatig 5 tot 10 minuten te vroeg vertrekt, vooral buiten de spitsuren. Dit heeft geleid tot gemiste afspraken, zoals een ziekenhuisbezoek, en er zijn meerdere klachten van andere reizigers uit de omgeving. De klager stelt voor dat bussen bij de Pen R of een halte moeten wachten om weer op schema te komen.

Mijn Klacht:

Regelmatig gebeurt het dat lijn 8, Hoogkerk, (beide richtingen Pen R en richting stad) veel te vroeg is met name buiten de spits-uren.Wel 5 tot 10 minuten!!!
Denk dat de bussen bij de Pen R of een halte moeten wachten tot ze weer op schema kunnen rijden.
(Om deze reden ben ik vanmorgen een afspraak in het ziekenhuis misgelopen, stond 5 min voor vertrektijd bij de halte!)Hoor veel mensen in Hoogkerk hier over klagen

Gewenste Oplossing:

Bussen moeten wachten tot ze weer op schema kunnen rijden,
Beetje laat is acceptabel, te vroeg niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten