Bram voesten op 05 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Bram voesten, Helaas hebben we geen reactie meer van je ontvangen. We sluiten daarom deze melding af. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via...
Samenvatting wordt geladen...
Iedere zondag neem ik lijn 83 van heijden naar well bus komt standaard 6 min te laat waar Door ik mijn aansluiting met bus 87 venray mis en daar 1 uur kan wachten niet leuk meer en personeel ariva wil bus niet oproep gaat niet zeggen ze mvg peter voesten
Als bus gewoon op tijd rijdt ik moet ook gewoon betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Bram voesten, Niet leuk om te lezen dat iedere zondag de bus te laat is waardoor je de aansluiting op lijn 87 mist en de chauffeur geen oproep om te wachten wil doen. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Om je klacht door te kunnen geven heb ik iets meer informatie nodig. Zou je aan kunnen geven bij welke halte je instapt en wat de offici?le vertrektijd is van de bus? Zodra ik deze info heb ontvangen geef ik je klacht door in de regio waar het verder wordt uitgezocht. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 12:53 geantwoord
Beste Bram voesten,
Helaas hebben we geen reactie meer van je ontvangen. We sluiten daarom deze melding af.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
