Mijn Klacht:
Ik ga elke ochtend met bus 8 in tilburg naar werk maar laatste tijd komt hij alleen maar te laat dus kom ik elke keer laat op mijn werk
Gewenste Oplossing:
Als de bus niet meer te laat komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Lucia1997, Je geeft aan dat lijn 8 de laatste tijd vaak te laat is waardoor je ook te laat op je werk komt. Ik kan me voorstellen dat dit frustrerend is. Je klacht stuur ik daarom door naar de...
Een klant van Arriva ervaart dat bus 8 in Tilburg regelmatig te laat arriveert, wat resulteert in vertragingen bij het op het werk komen. Deze situatie heeft herhaaldelijk geleid tot problemen met de punctualiteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 21 februari 2018 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Lucia1997,
Je geeft aan dat lijn 8 de laatste tijd vaak te laat is waardoor je ook te laat op je werk komt. Ik kan me voorstellen dat dit frustrerend is. Je klacht stuur ik daarom door naar de regio met het verzoek hier naar te kijken.
Ik hoop dat je snel verbetering ervaart!
Met vriendelijke groet,
^Sietse
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
