Klacht: Bus stopt niet bij halte

Ka smith op 22 juni 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 juni 2015

Een reiziger ervaart problemen met buslijn 41 van Qbuzz, die niet stopt bij halte Rubenslaan in Utrecht. Ondanks dat deze halte bedoeld is voor deze bus, negeren chauffeurs vaak de halte vanwege de drukte van andere bussen, waardoor de reiziger regelmatig zijn overstap mist.

Mijn Klacht:

Ik moet bij halte Rubenslaan in Utrecht opstappen op bus 41 (deze wordt op het station 52,53) naar Zeist. Nu is het zo dat er veel bussen van lijn 12 bij dezelfde halte stoppen, waardoor de chauffeurs in bus 41 blijkbaar denken dat ze daar gewoon omheen kunnen rijden. Vaak stap ik dan maar in de 12 en mis dan op het station net mijn overstap!

Gewenste Oplossing:

Als lijn 41 gewoon stopt bij de halte ookal staat er al een lijn 12!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten