Klacht: Bus rijdt zonder aanduiding

Geramd op 27 januari 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een reiziger ervaart problemen met een bus van Qbuzz die zonder aanduiding voorbijrijdt, waardoor hij dacht dat de bus buiten dienst was. Na het melden van het probleem aan een andere chauffeur, kreeg hij te horen dat het niet zichtbaar was vanuit de bus en dat hij beter om het voertuig had kunnen lopen om te controleren.

Mijn Klacht:

De bus rijd voorbij zonder aanduiding dus ik dacht die is buiten dienst dus ik verteld het tegen de volgende chauffeur een half uur later die kon er niks aan doen en die zij tegen mij dat het niet kon zien vanaf de binnenkant misschien kon die zijn collega oproepen en vragen en ik heb geleerd dat je eerst een rondje moet lopen rond je voertuig om te kijken of alles in orde is

Gewenste Oplossing:

Als de bussen op tijd rijden en chauffeurs wat info kunnen versterken in plaats van ik weet niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geramd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten