Klacht: Bus rijdt te vroeg weg

Snietsie op 05 maart 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat lijn 9 van Qbuzz te vroeg vertrekt, waardoor hij niet meer mee kan en een halfuur moet wachten. Dit leidt tot vertragingen voor zijn werk en teleurstellingen voor zijn patiënten. Hij wijst erop dat andere scholieren wel gebruik kunnen maken van de frequentere lijn 9 naar de Wijert.

Mijn Klacht:

Voor mijn werk moet ik met lijn 9 om in Paterswolde te komen. Deze bus gaat elk halfuur. Ook gaat er een lijn 9 alleen naar de wijert en rijdt niet verder, welke +/- elke 5 a 10 minuten gaat. Vele scholieren moeten ook deze bus hebben. Ik heb al meerdere malen gehad dat de bus die wel verder rijdt te vroeg vertrekt en ik niet meer mee mag. Hierdoor moet ik een halfuur wachten en kom ik te laat op mijn werk, terwijl alle scholieren elke lijn 9 kunnen nemen.
Hierdoor moet ik mijn patiënten die mij nodig hebben teleurstellen..

Gewenste Oplossing:

Als lijn 9 op de aangegeven tijd vertrekt en mij nog wel meenemer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten