Klacht: Bus rijdt niet verder, geen oplossing

WimD86 op 29 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag reed ik in de 388 van Meerkerk naar kralingse zoom.
Datum : 29-6-2019
Tijdstip instappen : 19.48
Locatie: pr, a27 Meerkerk

De deuren van de bus gingen moeizaam open en dicht en de bus sloeg af. De bus was niet defect, na herstarten gingen de deuren weer dicht. Uiteindelijk werd ik om 20.15 uit de bus gezet bij busstation Papendrecht B. De buschauffeur verzocht mij de bus te verlaten. Hoe grof en onbeschoft is dat. Vooral omdat de bussen maar een keer per uur rijden op dit tijdstip. Ik voel mij als klant in de zeik genomen en heel slecht behandeld. Ik verwacht dat ik mijn geld terug krijg plus een schadevergoeding. Mij lijkt het schappelijk als ik 25 euro vergoed krijg.

Met vriendelijke groet,

Wim Donker

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten