Mijn Klacht:
Op zondag 4 september om 13:47 is de bus niet langs de halte kasteellaan in well gereden, er werd nergens aangegeven dat de bus niet langs de halte zou rijden of verviel. In deze periode waren er wegwerkzaamheden in de buurt van well alleen op de bushalte zou niet vervallen in deze periode. Hierdoor heb ik een uur vertraging gehad en een belangrijk afspraak gemist, echter was het ook onduidelijk waar ik moest gaan staan op de bus te kunnen nemen omdat de bus soms wel en soms niet langs de halte rijdt, terwijl de bus hier altijd hoort te rijden. Dit gaat om busllijn 83 richting Venlo.
Gewenste Oplossing:
Ik heb iemand moeten opbellen ik mij te komen halen en dit kost natuurlijk geld. Ik zou daarom graag een deel van deze kosten terug willen krijgen
