Mijn Klacht:
Hallo, ik stond vandaag om 16.20 bij de bushalte de Vennen in Onnen (Groningen) en de bus zou om 16.30 komen. Nadat ik 40 minuten in de regen heb gestaan, heb ik rond 17.00 jullie gebeld. Het antwoord was: helaas de buschauffeur heeft een paar haltes overgeslagen!? Ik heb hierdoor meer dan een uur in de regen moeten wachten op een bus. Absoluut niet leuk, want mijn afspraken konden hierdoor niet doorgaan. De buschauffeur weet dat er bij het AZC Onnen veel mensen instappen, dus ik vind het onbegrijpelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan jullie over, maar ik ben absoluut niet tevreden over deze service.


