Terug

Klacht: Bus rijdt door en rijdt niet volgens dienstregelingg

NES1993 op 18 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 maart 2014

Een reiziger meldt dat de buslijn 265 van Qbuzz, die normaal om 08:01 uur zou aankomen op het Goylaan in Utrecht, vaak veel eerder arriveert en daardoor niet kan worden genomen. Dit leidt tot problemen met het op tijd komen op zijn stage, ondanks dat de reiziger al een kwartier eerder bij de halte is. De klager hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op de maandag, dinsdag en woensdag moet ik half negen op mijn stage zijn (Fort Vreeswijk). Ik woon zelf in Utrecht en pak lijn 265 op het Goylaan. De bus die ik moet hebben moet normaal gesproken om 08:01 uur arriveren. Helaas is dit niet het geval want de bus komt veel eerder! Nou zorg ik zelfs al dat ik ruim een kwartier eerder bij deze halte ben. Ook dit heeft weinig zin, want de bus rijdt elke keer voor mijn neus weg. Ik baal hiervan heb hierdoor problemen op mijn stage. Hopelijk kan hier wat aan gedaan worden. Met vriebdelijke groet,

Gewenste Oplossing:

-

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het