Mijn Klacht:
24 oktober om 16.27 rijd lijn 7 richting vinkhuizen weg. Ik kom net aanlopen en de buschauffeuse sluit de deur terwijl ik van achter de bus aan kom lopen. Zodra ik bij de voordeur ben kijkt de buschauffeuse mij aan en tijd weg terwijl ze wel opmerkt dat ik nog mee wil. Ze haalt haar schouders op, zegt ja en tijd weg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden dat de buschauffeuse mij de volgende keer wel meeneemt en nog even de deur open doet. In dit geval kwam er na ongeveer een kwartier weer een bus aan, maar ik vind de manier waarop dit ging zeer klantontvriendelijk.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
