Klacht: Bus rijd te vroeg weg

Marianne Huybregts op 09 februari 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een reiziger heeft geklaagd dat bus 145 naar Ridderkerk vanuit Dordrecht te vroeg vertrekt, waardoor collega's in een drukke straat moeten rennen om de bus te halen. De klager vraagt of de bus kan wachten tot het geplande vertrektijd van 16.45 om ongelukken te voorkomen.

Mijn Klacht:

Bus 145 richting ridderkerk vanuit Dordrecht vertrekt om 16.45 vanaf de handelskade, collega’s rennen de drukke straat laan der Verenigde Naties over om de bus te halen. Kan de bus niet tot 16.45 wachten voorkomt ongelukken

Gewenste Oplossing:

Wachten tot 16.45 en de chauffeur achteruit kijken of hij mensen ziet rennen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Huybregts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten