Mijn Klacht:
ik zou zoals elke dag on 10:33 uur de bus 60 vanuit Blije nemen richting Leeuwarden om naar mijn werk te gaan. echter is het mij overkomen dat deze keer de bus mij schoon voorbij reed terwijl ik duidelijk en gewoon op een plek stond waar ik te zien was! er stond op dat moment meerdere reizigers te wachten op dezelfde bus. Door dit irritante ongemak wat niet de eerste keer zal zijn, ben ik straks een uur te laat op mijn werk! Ik verbaas mij nog elke dag dat Arriva het ook wekelijks voor elkaar krijgt om iets mis te laten gaan!
met vriendelijke groet Agnes.
Gewenste Oplossing:
ik zou het een goede oplossing vinden als de chauffeurs erop gewezen worden, dat als zij een opdracht krijgen deze ook echt te vervullen en niet zomaar een oogje dicht te knijpen als zij er eens geen zin in hebben. ook zou het handig zijn dat er niet constant gejakkerd word op de plattelandse weggetjes zodat er niet een bushalte word gemist. hierbij is het ook fijn als er een beetje word gedacht aan de reizigers die elke dag het openbaar vervoer MOETEN nemen, dus hoe zou jij het vinden als je in mijn schoenen stond en ik heb speciaal alles uitgedacht naar mijn werk, en er is een chauffeur die eens aan zichzelf denkt? hoe zou jij dit dan vinden? ik hoop dat dit snel word opgelost want het is bijna elke week wel raak!
met vriendelijk groet Agnes./
