Klacht over Arriva: Bus rijd gewoon door!!

Mijn Klacht:

Ik sta netjes te wachten bij de bushalte, 10min eerder dan dat de bus aan zou komen. Ik zie de bus dan eindelijk komen dus ik steek netjes mijn hand omhoog, en wat doet de buschauffeur… Hij kijkt mij een paar seconden aan in mijn ogen en rijd vervolgens gewoon door!!

Bedankt! Heb mijn examen op school gemist!! Nu moet ik in de vakantie terug komen om hem in te halen!!

Lijn 62 (Vlodropperweg 10:31)

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de buschauffeur hier over te horen krijgt want hoe hij met mij omgegaan is vind ik niet netjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste JustSavio, Balen dat je dit hebt meegemaakt vanochtend. Om jouw reactie verder in behandeling te nemen wil ik graag weten in welke richting je hebt gereisd. Wilde je bijvoorbeeld richting Roermond met lijn 62? Met vriendelijke groet, ^GR Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hallo, Bedanmt voor dit snel berichtje, ik wou inderdaad lijn 62 naar roermond pakken en het is gebeurd bij de bushalte Vlodropperweg, Posterholt. Groeten, Savio

Arriva

Heeft op 23 mei 2017 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste JustSavio,

Bedankt voor de aanvullende informatie. Je reactie heb ik doorgestuurd naar de regio zodat het besproken kan worden met de chauffeur. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe met onze chauffeurs.

Bedankt voor het delen van je ervaring en ik hoop dat je volgende reis beter verloopt. Succes met je examen(s)!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,

^SM
Webcareteam Arriva

Klacht: Bus rijd gewoon door!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer