Klacht: Bus reed te hard in de bochten

[email protected] op 23 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 januari 2019

Een passagier van lijn 5 op 11 januari ervoer dat de bus te vol was en er geen handgrepen beschikbaar waren om zich vast te houden. De buschauffeur zou op een agressieve manier hebben gereageerd op de situatie en vervolgens hard door de bochten hebben gereden, wat leidde tot ongerustheid bij de passagier.

Mijn Klacht:

Op 11 januari reed ik met lijn 5 in een te volle bus. Iedereen moest naar achteren maar er was geen paal om je aan vast te houden. Ik schrok van de buschauffeur omdat hij een beetje agressief zei dat hij niet zou rijden als de mensen niet naar achteren zouden lopen. Vervolgens ging hij erg hard in de bochten rijden. Dit was rond de klok van 15.00 uur omdat er bussen kapot waren.

Gewenste Oplossing:

Als de bus niet kapot gaat want dit is vaak! En als hij niet te schichtig rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten