Een klant meldt dat bus 69 van Schiphol Noord/Cateringweg naar Amsterdam Sloterdijk niet is verschenen, ondanks dat hij ruim tien minuten voor vertrek aanwezig was bij de halte. De bus die om 22.16 uur zou vertrekken, heeft niet gereden.
Ruim tien minuten voordat bus 69 van Schiphol Noord/Cateringweg richting Amsterdam Sloterdijk zou vertrekken was ik aanwezig bij de halte. De bus van 22.16 is simpelweg niet gekomen.
Reiskosten, maar vond het vooral vervelend dat ik veertig minuten in de kou moest staan wachten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
