Beste Aswieta, Wat naar dat je je sollicitatiegesprek hebt gemist, onze excuses hiervoor. We gaan je klacht in behandeling nemen en sturen het door naar de regio. Met vriendelijke groet, Michelle Klantenservice Arriva
Een reiziger meldt dat bus 3 om 12:25 bij halte Fakkelgras niet is verschenen, ondanks dat 9292 aangaf dat de bus gewoon doorreed. Hierdoor heeft de klager een sollicitatiegesprek gemist. De klacht is inmiddels opgelost.
De bus 3 zou om 12:25 komen bij halte fakkelgras. Hij is niet gekomen en in 9292 stond dat hij gewoon doorging en dat er niks was uitgevallen. Ik was ver voor tijd bij de bushalte dus ik kan hem niet gemist hebben. Ik heb hierdoor mijn sollicitatiegesprek gemist best balen dus.
Dat de bus volgende keer wel optijd komt en als dat niet lukt of dat de bus uitvalt dat dat word gemeld in 9292.
Bericht van [email protected]
3 jaren geleden - Beste Aswieta, Wat naar dat je je sollicitatiegesprek hebt gemist, onze excuses hiervoor. We gaan je klacht in behandeling nemen en sturen het door naar de regio. Met vriendelijke groet, Michelle Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2022 om 15:37 geantwoord
Beste Aswieta,
Wat naar dat je je sollicitatiegesprek hebt gemist, onze excuses hiervoor. We gaan je klacht in behandeling nemen en sturen het door naar de regio.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
