Mijn Klacht:
De bus is niet langs mijn bushalte gereden, vorige weken kon de bus mijn bushalte niet passeren wegens werkzaamheden, maar sinds deze week horen de bussen weer normaal te rijden en dus alle bushaltes te passeren. Maar vanmorgen heeft de bus dus waarschijnlijk een andere route gereden waardoor ik niet mee kon met de bus. Hierdoor heb ik mijn les heb gemist. Ik vind het heel slordig van de busschhaufeur dat hij zich niet goed inleest in welke route hij moet rijden.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen dat dit niet meer voorkomt. En een excuses, want dit vind ik niet netjes. Ook zou het fijn zijn als arriva contact opneemt met mijn school en aangeeft dat het hun schuld is dat ik te laat ben gekomen op school.
