T van Laak op 24 oktober 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant van Arriva ervaart problemen met buslijn 99, die regelmatig niet verschijnt in de ochtenduren tussen 07:00 en 08:30 in Grave. Dit leidt tot moeilijkheden om op tijd op het werk te komen. De klant vraagt om een oplossing om zijn baan te kunnen behouden.
Elke ochtend rond de uren 0700 0830 komt lijn 99 niet opdagen of vervalt hij in Grave, hierdoor is het heel lastig voor mij om telkens op tijd te komen. Ik zou graag mijn baan willen houden dus doe er alsjeblieft iets aan.
Dat de bus gewoon komt opdagen of ik het geld vergoed krijg wat ik die werkdag zou verdienen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 22:35 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
