Klacht: Bus komt niet en de volgende veel te laat (Lijn 5 Sterrenburg Dordrecht)

Annelies Herkert op 11 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een reiziger meldt dat de bus van 7.07 uur op lijn 5 naar Sterrenburg in Dordrecht niet arriveerde, terwijl deze om 7.09 uur van het bord verdween. De daaropvolgende bus van 7.22 uur kwam ook te laat, waardoor een belangrijke aansluiting op de trein vanaf Dordrecht CS gemist werd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen weer te laat op het werk. Bus van 7.07 uur komt niet (gaat van het bord af om 7.09 uur). De volgende van 7.22 uur komt 6 minuten te laat waardoor de volgende aansluiting op de trein vanaf Dordrecht CS ook wordt gemist.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen volgens de dienstregeling rijden en je op tijd op het station Dordrecht bent en je de aansluiting kan halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten