Mijn Klacht:
Bus 321 (Eindhoven Centraal – Gemert Slenk) daagt helemaal niet op terwijl dit wel op het bord staat. Duurt al een week.
Gewenste Oplossing:
Geef aan dat hij niet rijdt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Emma Smulders, Lijn 321 is een bus die wordt gereden door Hermes. We adviseren om je dit daar te melden zodat ze dit verder kunnen oppakken. met vriendelijke groet, Jimmy medewerker klantenservice
Een reiziger meldt dat bus 321 van Eindhoven Centraal naar Gemert Slenk al een week niet verschijnt, ondanks dat deze wel op het informatiebord staat aangegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Arriva
Heeft op 21 juni 2022 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Emma Smulders,
Lijn 321 is een bus die wordt gereden door Hermes. We adviseren om je dit daar te melden zodat ze dit verder kunnen oppakken.
met vriendelijke groet,
Jimmy
medewerker klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
