Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Nachtbus kwam na avondje carnavallen kn den bosch niet opdagen, het was de laatste bus dus moesten zelf zien te regelen om naar huis te komen. Ons geld was op dus taxi was ook geen optie. We hadden hier ook al een kaartje voor gekocht wat eigenlijk dus weggegooid geld is, het stond nergens aangegeven dat de bus niet zou rijden, we hoorde het van andere pas op het station zelf
Geld terug voor kaartje en bussen gewoon laten rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Sophieeekels, Wat balen dat na een leuke avond carnavallen je niet meer met de bus naar huis kon. Kun je me aangeven met welke lijn je wilde reizen, bij welke halte je stond en hoe laat de bus bij de halte had moeten zijn? Dan ga ik deze melding intern doorgeven. Helaas kan ik via social media geen restitutieverzoeken behandelen. Daarvoor verwijs ik je naar het contactformulier op onze website: https://bit.ly/2aSlk6X. Graag hoor ik nog van je. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2017 om 08:53 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
