Klacht: bus is niet gekomen

Sikkelinaalles op 13 december 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2021

Een reiziger heeft geklaagd over buslijn 65 van Qbuzz, die op 13 december 2021 niet op de gebruikelijke haltes stopte. Ondanks wegwerkzaamheden in de omgeving, kwam de bus niet bij de halte in Eenrum en reed hij direct door naar Winsum, zonder de geplande stops te maken. De reiziger benadrukt dat de bus te laat was en haltes had moeten aandoen.

Mijn Klacht:

hallo ik stond op lijn 65 te wachten naar Groningen tijd 8:38 maar ze zijn een dorp voor mijn bezig dus de bus moet omrijden wehe den hoorn zijn ze met de weg bezig dus daarom moet hij er om heen maar normaal komt de bus gewoon de Eenrum maar hij is vandaag 13-12-2021 nooit gekomen bij de halte en de andere haltes hij is waar hij er af moet bij de rotonde naar Eenrum die heeft de bus nooit genomen maar hij is gelijk naar winsum gegaan en de bus was al veel te laat maar dan nog hoeft hij geen haltes te vergeten

Gewenste Oplossing:

dat ze wel gewoon alle haltes mee nemen en geen vergeten want er zijn wel mensen die naar hun werk moeten of naar school maar als dit vaker gebeurt dan zijn er meer mensen klaar mee

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sikkelinaalles
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten