Klacht: Bus en trein aansluiting

Rietberkhout op 11 april 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 april 2018

Een reiziger heeft klachten over de aansluiting tussen de bus en de trein op lijn 20 van Qbuzz tussen Diever en Meppel. De bus vertrekt om 07:07 of 07:37 en komt aan op station Meppel met slechts zes minuten om de trein te halen, wat problematisch is bij eventuele vertragingen door een open brug of afgesloten spoor.

Mijn Klacht:

De bus vertrekt nu om 7 over half om 7 over heel bijvoorbeel: 07:07 of 07:37.
De bus komt dan op station meppel om 07:41 of om 07:11. Je hebt dan nog 6 min om je trein te halen.
Als de brug open staat of het spoor dicht is dan weet jij vrijwel zeker dat je je trein gaat missen.
Het gaat om lijn 20 tussen diever en meppel

Gewenste Oplossing:

Ik en de mensen om mij heen zouden het fijn vinden als de bus tijden weer gaan naar hoe ze waren 2 verandering terug. De bus ging toen om 07:27 en om 07:57 je had dan op station meppel nog voldoende tijd om bij de trein te komen en ook had je speling voor als de brug open stond of het spoor dicht was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten