Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een passagier in bus 428 om 23:15 ervoer een negatieve interactie met de buschauffeur, die boos reageerde op het telefoongesprek van de passagier, ondanks dat het geluid zacht stond. De passagier vond de opmerking van de chauffeur ongepast en voelde zich onterecht aangesproken.
Ik zit gister in de bus 428 om 23:15 en toen werd een bus chauffeur in een keer boos omdat ik met mijn vriendin zat tebellen maar had mijn geluid wel zacht staan maar daar had die bus chauffeur komentaar op en dat ik meteen moest ophagen maar dat slaat nergens op want iedereen belt wel eens in de bus en dan maakt die ook nog een opmerking van ik ben gek dat is echt tegek van woorden mvg lorenzo saarloos
Dat die zijn excuses aanbied
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2022 om 08:57 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
