Mijn Klacht:
Bus 74 bij halte de sluis vertrok ,vandaag, maandag 3 februari 10:03 .
Dit is de bus met de originele vertrektijd 10:08.
Nu is 1 minuut te vroeg vertrekken geen ramp wat mij betreft maar 5 minuten vind ik vreemd zeker als de bus daarna wel gewoon op zijn eigen tijd of te laat rijd en daarmee de wachttijd tussen de 2 lijnen vergroot word.
We zijn dan klant bij een bus maatschappij maar het gevoel van dienstbaarheid ontbreekt dan bij mij.
Gewenste Oplossing:
Gewoon je bussen op tijd of wat te laat laten rijden!
Ik hoef geen compensatie maar gezien q-buzz regelmatig klachten ontvangt, denk ik dat het bedrijf zijn chauffeurs beter moet instrueren waar het fout gaat en welke belangrijke rol de chauffeurs daarin hebben.
