Klacht over Arriva: Bus 6 Leyhof, moeite met o…

Mijn Klacht:

Helaas woon ik de buurt waar één bus komt komt genaamd (Bus 6)

Het jammer ervan is dat die regelmatig vaak te laat kom van wegen de nieuwe roette van Bus 6

Wat er ook regenmatig gebeurd is hij rijdt langs de Bushalte (Leiderdorp, Dijkwacht) waar ik te wachten.

Zit de buschauffeur 4min of 5min tijd te rekken op Bushalte (Leiderdorp, Leyhof) waardoor ik vaak mijn overstap mis.

Vervolgens komt de buschauffeur 4/5min later, ruikt de hele bus naar rook geur, hij wou perse een sigaretje roken…

Zeer onprofessioneel….

Gewenste Oplossing:

OPLOSSING!

Volgende keer niet 4/5min staat chillen op Bushalte Leiderdorp, Leyhof

Veel Brugwachters willen dat de Lijn 6 op de oude roette blijft rijden Breestraat is echt niet te doen qua verkeer...

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 juni 2021 om 22:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kevin,

Dankjewel voor je bericht. Wat je omschrijft mag inderdaad niet de bedoeling zijn. We zullen al jouw signalen doorsturen naar de vestiging zodat zij dit kunnen onderzoeken en waar mogelijk verbeteren en oplossen.

We hopen dan ook dat je naar aanleiding van je melding spoedig verbetering opmerkt.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker klantenservice Arriva

Klacht: Bus 6 Leyhof, moeite met op tijd komen…..

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer