Mevr hagenus op 11 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz ervaart problemen met de punctualiteit van de bus, die 45 minuten te laat arriveerde terwijl er spoed was voor een dierenartsbezoek. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in verbroken verbindingen, wat de frustratie vergrootte.
Moest met spoed naar de dierenarts voor een operatie , de bus komt pas na 45 minuten.
Als je belt dan word de verbinding gewoon verbroken.
Een heel slecht begin.
Als de bus rijd zoals aangegeven bij de halte en dat de verbinding niet verbroken word als je wilt klagen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
