Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een klacht over lijn 370 (richting weert via panningen). Ik was ruim optijd en zat te wachten op de bus. De buschaffeur en ik kwamen in oogcontact. Ondanks de oogcontact reed de bus mij voorbij wat ik echt niet vind kunnen! Dit is niet de eerste keer dat mij zoiets overkomt. Sinds Arriva veolia heeft overgnomen word er niet gestopt bij de gewenste bushalte (lijn 74), word ik voorbij gereden en openen zij de deuren niet en rijden ze er vandoor terwijl de bus nog 2 minuten heeft om te vertrekken! Dit ervaar ik niet als prettig en wil dat er iets aangedaan wordt.
Mvg,
Dilara Atalay
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer zij hun werk goed verrichten en geen klanten achterlaten. Als er van de klanten wordt verwacht dat zij optijd zijn bij de bushalte verwacht ik ook dat zij stoppen bij de (gewenste) bushalte en niet ervandoor gaan.
