Klacht over Qbuzz: Bus 316 Alblasserdam

Klacht: Bus 316 Alblasserdam

HvanDijk71 op 10 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 10 januari 2019

Een reiziger heeft meer dan een uur gewacht op bus 316 in Alblasserdam, die om 18.34 en 19.04 zou komen, maar nooit is verschenen. Deze situatie leidde tot frustratie, aangezien de reiziger hierdoor niet op tijd in Dordrecht kon zijn om de winkels te bezoeken, wat de geplande avond in de war heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Heb meer dan een uur staan te wachten op de bus. Bus 316 zou om 18.34 komen, en is nooit verschenen. Bus 316 die om 19.04 zou komen is nooit verschenen. Wat is dit, geen service in ieder geval.

Wordt heel moeilijk als je staat te wachten en er komt niet, daar gaat de geplande avond. Ben helaas gefrustreerd naar huis gegaan omdat de winkels in Dordrecht om 21:00 sluiten, en de bus dermate veel laat kwam het geen zin meer had om te gaan reizen. Met de fiets was ik sneller geweest.