Mijn Klacht:
vanaf dag 1 dat Arriva als OV vervoerder in Zuid-Limburg geworden is, was het goed te zien dat er te kleine bussen rijden buslijn 20 Kerkrade – Heerlen in de spitsuren en tijdens de schooltijden. Mijn dochter kan regelmatig niet in de bus instappen omdat bus te vol is, bushalte OUDE MAAR 7.50 en 8:05 in de ochtend richting Heerlen. of de bus rijdt gewoon door, zonder te stoppen, omdat die al te vol is.
Als ze van school terugkomt, moet ze zich in de overvolle bus proppen en de hele weg blijven staan, als de bus tenminste stopt.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag dat er per direct dubbele bussen worden ingezet (zoals Veolia vroeger liet rijden) plus financiele tegemoetkoming voor de ritten gemaakt in de propvolle bus en gevallen wanneer ik zelf met mijn auto moest rijden omdat mijn kind op tijd op school moest zijn ivm schoolexamens en toetsen.
(10)
