Klacht: Burned pizza’s and late delivery (> 1 hr)

olm op 21 februari 2017 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 februari 2017

Een klant van Domino's Pizza uit zijn onvrede over de slechte online klantenservice, ondanks de vriendelijkheid van de bezorgers. Hij heeft maandenlang geprobeerd om zijn klacht over verbrande pizza's en een vertraagde levering op te lossen, maar heeft geen adequate reactie of compensatie ontvangen. Na genegeerd te zijn, heeft hij besloten zijn klacht op deze platform te delen.

Mijn Klacht:

Sorry for being blunt but you have the worst online customer service I have experienced in NL (while the delivery employees are always friendly). I am busy with my complaint for months now but from side there is no real initative to compensate me. I have chosen to address my complaint in a private manner rather than publish the burned pizza’s on various social media channels. After being ignored, I have decided to reach out to you in this platform.

Gewenste Oplossing:

First of all, stop burning your pizza's.

Secondly, issue me with a proper compensation, to be communicated per email (without the pretend game of sending it and claiming it has arrived in the spam folder).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM